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Política de privacidad

Última actualización: 23 de Mayo de 2017.

A partir del 25 de Mayo de 2018, finaliza el plazo de adaptación y será de plena aplicación el nuevo Reglamento General de Protección de Datos, en adelante RGPD (tambien conocida como GDPR).

En cumplimiento con esta regulación, ponemos a su disposición la presente política de privacidad actualizada:

Responsable del tratamiento de sus datos

Le informamos que el delegado de protección de datos, en adelante DPO, responsable del tratamiento de los datos personales es:
Identidad: Carlos Martí­nez González - CholloTinta
Dirección postal: Calle Manzanares, 19-4A, 28005 Madrid
Teléfono: 91 771 02 82

Tratamiento y finalidad de datos personales

La información personal que nos envía tiene como finalidad gestionar la relación comercial con usted, facilitarle la información que nos solicita, informarle sobre el estado de pedidos, entrega de productos, tramitar los servicios y productos que contrate o compre y comunicarle ofertas de servicios y productos que puedan ser de su interés.

Plazo de conservación de los datos

Los datos personales serán mantenidos mientras continúes vinculado con nosotros, puede finalizar la vinculación comercial en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en los datos facilitados al inicio de este texto.

Una vez se desvincule, los datos personales se mantendrán durante los plazos legalmente establecidos, incluído el plazo en el que un juez o tribunal nos lo pueda requerir.

Una vez expirados los plazos en los que hubiera obligación legal de conservación de datos, y en el caso de que el interesado solicite su supresión, se eliminarán los datos de nuestro sistema.

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Siguiendo con nuestro compromiso y principios de transparencia, lealtad y honestidad, sus datos no serán vendidos ni cedidos a terceros con objetivos publicitarios o comerciales. Los datos que nos facilite serán usados exclusivamente para mantener nuestra relación comercial con usted, la prestación de los servicios, estado de pedidos, productos adquiridos y/o las comunicaciones a las que usted haya voluntariamente accedido a recibir de nuestra empresa, como por ejemplo: avisos de disponibilidad, cambios de precio y/o promociones.

Por ejemplo y como es natural, para poder prestar nuestros servicios necesitamos facilitar sus datos a terceros, como empresas de transporte y/o distribuidores con el fin de procesar los pedidos o servicios que nos realize.

¿Incluí­mos datos personales de terceras personas?

No, solo tratamos los datos que nos facilitan los usuarios en su titularidad. Si un usuario nos aporta datos de terceros, deberá ese usuario, con caracter previo, informar y recabar consentimiento de dichas personas para su tratamiento, eximiéndonos a nosotros de cualquier responsabilidad por este requisito.

Por lo que rogamos a los usuarios, que nunca faciliten datos personales de terceros o de los que no sean titulares.

¿Contactaremos por medios electrónicos con usted?

  • - Para su comodidad y para gestionar sus solicitudes, le podremos contactar por email o teléfono para informarle acerca del estado de su pedido, reclamaciones de garantía, entregas de productos (entre otras), así como por parte de las correspondientes empresas encargadas del transporte y entrega de sus pedidos que contratamos para este fin.
  • - Las comunicaciones comerciales sólo se realizarán si usted de manera previa y expresa las ha autorizado aceptando recibirlas.

Derechos

Según establece el RGPD, puede ejercer sus derechos sobre sus datos personales contactándonos por email, teléfono o por escrito a la dirección postal de nuestro responsable DPO.

Tiene derecho a:

  • - Acceder a sus datos personales, así como a la rectificación o a solicitar su supresión (el "Derecho al olvido"), siempre y cuando, por motivos legales, no estemos obligados a conservarlos.
  • - Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente conservaremos los mínimos datos legales necesarios para satisfacer nuestras obligaciones legales y para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
  • - Derecho a la portabilidad, podrá solicitar que le facilitemos sus datos en un formato estructurado por campos, de uso común o lectura mecánica, para poder transmitirlos a un tercero.
  • - Puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos u otros organismos públicos competentes para cualquier reclamación sobre el tratamiento de sus datos personales.
  • - Derecho a oposición del tratamiento de sus datos

Seguridad

Nuestra web utiliza Secure Sockets Layer (SSL) para codificar y proteger la información que se transmite entre usted y nuestra web.

Para los pagos por tarjeta, nuestro sistema le redirige a una web segura de nuestro banco, que se encargará de procesar su pago. Nosotros nunca recogemos, almacenamos ni accedemos a los datos de su tarjeta. Nunca facilite sus datos de tarjeta a nadie que se identifique en nuestro nombre.

Disponemos de servidor físico dedicado para nuestro sistema, ubicado en uno de los centros de datos más grandes de europa, que cuenta con las más altas medidas de seguridad, entre las que destacamos: acceso restringido por zonas y salas, videovigilancia y seguridad 24 horas todos los días del año, sistemas de detección de incendios y personal técnico para garantizar un correcto funcionamiento de los servidores y las infraestructuras de red.

Política de Cookies

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CholloTinta - Carlos Martínez González, NIF 11846215L. Calle Manzanares, 19-4A, 28005 Madrid.
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