La impresora no reconoce cartuchos compatibles
La situación donde una impresora no reconoce cartuchos compatibles es un inconveniente común. Afortunadamente, este problema suele tener una solución sencilla y no implica un fallo de la impresora en sí.
Causas y Soluciones
Chip Sucio o Dañado
El chip del cartucho es frecuentemente la causa de este problema. Un chip sucio puede limpiarse suavemente con un algodón humedecido en alcohol. Si el chip está dañado o presenta alteraciones físicas, será necesario reemplazar el cartucho.
Chip Incompatible o Desactualizado
Una actualización del firmware de la impresora puede ocasionar el no funcionamiento con cartuchos genéricos. Se recomienda evitar actualizar el firmware para continuar usando consumibles compatibles sin inconvenientes.
Colocación Incorrecta del Cartucho
Asegúrate de que el cartucho esté correctamente instalado en la impresora, buscando el característico ‘clic’ que indica su correcta colocación. Retira cualquier plástico protector para permitir la detección del chip por parte de la impresora.
Cartucho Defectuoso o Agotado
Los cartuchos tienen un contador de impresiones que, al alcanzar un límite, pueden indicar erróneamente que están agotados. Este contador se puede resetear. Sin embargo, un cartucho físicamente dañado necesitará ser reemplazado.
Recomendaciones Generales
- Verifica la limpieza del chip y el estado del cartucho regularmente.
- Evita actualizar el firmware de tu impresora si utilizas cartuchos compatibles.
- Confirma la correcta instalación del cartucho en la impresora.
- En caso de fallos de reconocimiento, considera reiniciar el contador de impresiones del cartucho.
Si ninguna de las anteriores razones fuesen las causantes que la impresora no reconoce los cartuchos compatibles, opere de la siguiente forma:
-Sacar los cartuchos de la máquina.
-Apagar la impresora.
-Desconectarla de la red durante alrededor de 15 minutos.
-Volver a conectar, encender y colocar los cartuchos.
Así, al reiniciarse, la mayoría de las veces la impresora reconocerá los cartuchos compatibles.
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