Desactivar las actualizaciones automáticas en una impresora HP es fundamental si deseas evitar que se instalen versiones de firmware que puedan restringir el uso de cartuchos compatibles o introducir cambios no deseados. A continuación, una guía para saber como desactivar las actualizaciones automáticas en impresoras HP.
Métodos para desactivar las actualizaciones automáticas en impresoras HP
1. Desde el Panel de Control de la Impresora
-Accede al menú de configuración:
En la pantalla táctil o de botones de la impresora, busca la opción de "Configuración" o "Menú".
-Encuentra la sección de actualizaciones:
Ve a "Actualizaciones de la impresora", "Actualización del producto" o "Servicios Web", dependiendo del modelo.
-Desactiva las actualizaciones:
Busca la opción "Buscar actualizaciones automáticamente" o "Actualizar firmware automáticamente" y desactívala.
-Guarda los cambios:
Asegúrate de confirmar o guardar la configuración para que la impresora no instale actualizaciones automáticamente.
2. Desde el Software HP instalado en tu ordenador
-Abre el software HP:
En tu ordenador, abre el programa asociado a la impresora HP (como HP Smart o el software específico del modelo).
-Configura la impresora:
Selecciona tu impresora en el panel principal.
Accede a "Configuración avanzada" o "Actualización de firmware".
-Desactiva las actualizaciones automáticas:
Busca la opción "Actualizar automáticamente" y desactívala.
-Guarda los cambios:
Asegúrate de aplicar los ajustes.
3. Desde el Portal de Servicios Web de HP
Si tu impresora está conectada a HP Connected o utiliza los Servicios Web de HP:
-Accede al portal de HP Connected:
Inicia sesión en HP Connected y selecciona tu impresora.
-Ajusta las preferencias:
En la configuración de la impresora, busca la opción de "Actualizaciones automáticas" o "Actualización de firmware".
-Desactiva las actualizaciones:
Cambia la opción a desactivada o manual.
-Aplica los cambios.
4. Durante una Actualización Manual
Si estás actualizando el firmware manualmente:
-Al realizar la actualización desde un archivo descargado, HP te dará la opción de activar o desactivar actualizaciones futuras.
-Selecciona "No permitir actualizaciones automáticas" para evitar cambios automáticos en el futuro.
Notas importantes
-Revisar el manual de usuario: Algunos modelos tienen configuraciones específicas. Consulta la guía de tu impresora para encontrar la opción exacta.
-Impacto en el soporte técnico: Al desactivar actualizaciones, podrías perder acceso a algunas mejoras de rendimiento o soluciones de errores implementadas en nuevos firmwares.
-Reactivar si es necesario: Si en algún momento deseas recibir actualizaciones, puedes repetir estos pasos y activar la opción de nuevo.
-Mantener una copia del firmware actual: Por si necesitas reinstalarlo.
-Usar cartuchos compatibles de calidad: Garantizan un mejor funcionamiento.
